Реклама не создаёт спрос — она приводит людей на сайт. Если на странице нет цен, кнопка «Оставить заявку» не нажимается с телефона или первый экран грузится шесть секунд, бюджет уходит впустую: клики есть, заявок нет. Ниже — чек-лист из 20 пунктов, по которому проверяют сайт до запуска кампаний, и порядок действий, чтобы пройти его за один вечер.
Сколько стоит запуск по непроверенному сайту
Считаем на конкретных числах. Бюджет кампании — 30 000 ₽, средняя цена клика по коммерческому запросу в Яндекс.Директе — 25 ₽. Это 1 200 переходов. При конверсии 1% получится 12 заявок, при 3% — 36. Цена обращения падает с 2 500 ₽ до 833 ₽, при том что бюджет не менялся.
Разница в конверсии почти никогда не в «дизайне вообще», а в конкретных мелочах: непонятная цена, отсутствие телефона в шапке, форма на семь полей, нет отзывов, медленная загрузка. Всё это проверяется до старта и стоит один вечер работы.
- Клики оплачиваются всегда — за неработающий сайт платит заказчик, а не специалист по рекламе;
- Без настроенных целей в Метрике вы видите визиты, но не заявки, и не можете отключить неэффективные объявления;
- Правки в вёрстке после старта рекламы занимают ещё 1-2 дня — это тоже простой бюджета.
Чек-лист из 20 пунктов
- Адрес с www и без www открывает одну и ту же версию сайта: иначе счётчик Метрики делит данные на два адреса.
- HTTPS работает, сертификат не истёк, браузер не пишет «Не защищено».
- Первый экран грузится до 3 секунд на мобильном интернете, а не только на вашем Wi-Fi.
- С телефона текст читается без зума, горизонтальной прокрутки нет, кнопки не меньше 44 пикселей.
- Телефон и мессенджер кликабельны из шапки и из подвала страницы.
- Форма заявки действительно отправляется и приходит в Telegram, а не в почту, которую никто не читает.
- В форме не больше трёх полей: имя, телефон, комментарий. Каждое лишнее поле срезает часть обращений.
- После отправки человек видит подтверждение: «Заявка отправлена, перезвоним в течение 15 минут».
- Ошибки заполнения объяснены словами, а не красной рамкой без текста.
- Есть цены или честное «от» с понятным диапазоном — фраза «цена по запросу» отпугивает.
- На первом экране понятно, что вы делаете, для кого и за сколько.
- Призыв к действию повторяется 3-4 раза по странице, а не только в самом низу.
- Есть отзывы с именами, датами и ссылкой на источник: Яндекс.Карты, 2ГИС, переписка.
- Портфолио с реальными работами и рабочими ссылками, а не картинки из фотостоков.
- Проверены опечатки в заголовках, ценах и номерах телефонов.
- Битых ссылок нет, а страница 404 отдаёт понятный текст с кнопкой возврата на главную.
- В Яндекс.Метрике настроены цели: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер.
- UTM-метки размечены так, что источник заявки виден в отчёте, а не в строке «не определено».
- robots.txt и sitemap.xml на месте, ключевые страницы не закрыты от индексации случайной строкой «Disallow: /».
- Доступы к домену, хостингу и админке есть у вас, а не только у подрядчика.
Техническая проверка за 10 минут
| Что проверяем | Норма | Чем проверять |
|---|---|---|
| Скорость первого экрана | до 3 секунд на 4G | PageSpeed Insights в режиме «мобильный» |
| HTTPS | сертификат действителен | замок в адресной строке без предупреждений |
| Мобильная вёрстка | без горизонтальной прокрутки | открыть на своём телефоне, а не в эмуляторе |
| Связь с вами | телефон и Telegram в один клик | позвонить и написать себе с телефона |
| Внутренние ссылки | 0 ошибок 404 | пройти все пункты меню вручную |
| Форма заявки | уведомление за минуту | отправить тестовую заявку с мобильного |
Заодно проверьте, как сайт выглядит в поиске: введите название компании в Яндексе и посмотрите, что подставилось в заголовок и описание. Если там обрывок текста или название хостинга — сниппет нужно переписать, иначе кликать по нему будут меньше.
Первый экран, цены и смысл страницы
Первый экран — единственное место, где решение продолжать чтение принимается за 2-3 секунды. Рабочая схема: заголовок с конкретной услугой и городом, одна строка пояснения, цена «от», кнопка действия и 3-4 подтверждения — сроки, гарантия, примеры работ.
- «Разработка сайтов» — плохо: непонятно, для кого и по какой цене;
- «Лендинг за 4-5 дней от 15 000 ₽ — сайт для заявок, а не для галереи» — понятно, предметно и проверяемо;
- Цены лучше давать таблицей: лендинг, многостраничный сайт, проект под ключ — рядом сроки и что входит;
- Если публиковать цены нельзя, публикуйте вилку и три примера смет: это снимает половину вопросов до звонка.
Правило, которое экономит время: любой пункт проверки считается пройденным, только если к нему есть скриншот или тестовая заявка. «Вроде работает» — не результат.
Аналитика, без которой тест бессмысленен
Минимальный набор до первого рубля на рекламу: счётчик Яндекс.Метрики на всех страницах, включённая запись вебвизора, цели и хотя бы одна сводка по источникам. Настройка целей в Метрике занимает 15-20 минут через «Настройка → Цели → JavaScript-событие».
- Цель на отправку формы — основная, по ней считаем конверсию;
- Цель на клик по телефону — вторая по важности, особенно для услуг;
- Цель на переход в WhatsApp или Telegram — третья, часто дешевле звонка;
- UTM-разметка вида utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=poisk-sayty, без кириллицы и пробелов;
- Проверка: отправьте заявку и убедитесь, что цель сработала в отчёте «Конверсии», а не осталась серой.
Форма заявки: где теряется треть обращений
Чаще всего сайт отдаёт меньше заявок не потому, что посетителей мало, а потому что форма устроена неудобно. Типовые потери выглядят так:
| Что мешает | Что происходит | Как исправить |
|---|---|---|
| 7 полей, включая ИНН и адрес | человек уходит на этапе заполнения | оставить имя, телефон, комментарий |
| Заявка приходит только на почту | ответ через 5 часов, клиент уже у конкурента | дублировать заявку в Telegram, отвечать в первые 15 минут |
| Нет подтверждения отправки | человек отправляет заявку второй и третий раз | показать сообщение об успехе и срок ответа |
| Форма только внизу страницы | до неё доходят 1-2 человека из 10 | кнопка и короткая форма на первом экране |
У нас заявка с любой формы сразу приходит в Telegram менеджеру: это убирает шаг «посмотреть почту вечером» и заметно ускоряет первый ответ. Поддержка сайта после запуска — 30 дней, за это время правки по текстам и формам входят в работу.
Тестовая кампания: 3 дня и 3 000 ₽
Прежде чем запускать полный бюджет, соберите короткий тест. Он показывает, работает ли сайт, а не только объявления.
- Одна кампания, поиск, 3-5 групп по 5-8 ключей;
- Объявления только на релевантные запросы с ценой или сроком в тексте;
- Дневной лимит 1 000 ₽, три-четыре дня, не больше;
- Метрика: смотрим не только конверсию, но и «доходимость» до формы и время на странице;
- Критерий остановки: если 100 кликов и ни одной заявки — проблема на сайте, а не в ставках.
Практические шаги: план на вечер
- Откройте сайт на своём телефоне и пройдите чек-лист из 20 пунктов, помечая провалы.
- Замерьте скорость в PageSpeed Insights и запишите текущее число — с ним будете сравнивать после правок.
- Отправьте тестовую заявку и посмотрите, через сколько минут она дойдёт до вас и куда именно.
- Проверьте цели и UTM в Метрике: без них тестовая кампания не даст выводов.
- Исправьте критичное — скорость, мобильная вёрстка, телефон в шапке, форма в три поля, цены.
- Прогоните чек-лист ещё раз по пунктам 1-20 и только после этого включайте рекламу.
Если сайт не проходит больше трети списка, дешевле не латать его, а пересобрать: тарифы начинаются с 15 000 ₽ за лендинг, работы — в портфолио, вопросы — через контакты. Остальные разборы по запуску и продвижению — в блоге.